Ich kann keine Internetverbindung mit dem Server herstellen?
Standardmäßig sind in der ccloud-Firewall sämtliche Netzwerkzugriffe blockiert. Sie können in den Firewall Einstellungen unter Networking->Firewall Ihrer virtuellen Maschine entweder einzelne IPs oder Ports freigeben, oder allgemein den Zugriff gewähren und nur bestimmte IPs und Ports blockieren.
Wo kann ich meine monatlichen Kosten einsehen?
Die monatlichen Kosten Ihres ccloud Accounts sehen Sie unter Profile -> Monthly Bills. Im Profile sind auch die stündlichen Kosten und die Gesamtkosten ersichtlich.
Was bedeutet Fast Data Store bzw. Normal Data Store?
Fast Data Store: Hochverfügbares Storage, speziell aufgebaut aus besonders schnellen SAS Platten. Besonders geeignet für die Nutzung als Datenbankserver.
Normal Data Store: Hochverfügbares Storage, aus schnellen SATA Platten. Geeignet für die Nutzung als Webserver sowie Datenbankserver.
Was passiert beim Ausfall eines Hauptservers (Hypervisors)?
Sollte einer der Hauptserver (Hypervisors) ausfallen, werden Ihre VMs automatisiert auf einen anderen Server migriert und dort wieder gestartet. Die Ausfallzeit gleicht in diesem Fall einem Neustart des Servers. Ein Eingriff Ihrerseits wird hierbei nicht nötig.
Kann ich per RDP bzw. SSH auf die VM zugreifen?
Mit Hilfe der IP und den bei der Erstellung angegebenen Zugangsdaten können Sie sich uneingeschränkt an Ihrer VM anmelden. Ob per RDP (Windows), SSH (Linux) oder über die Konsole im Webinterface (beide Betriebssysteme).
Bitte beachten Sie, dass eine Verbindung auf die Konsole eine ausgehende Verbindung auf PORT 30000, eine Verbindung per SSH auf Port 22 und per RDP auf Port 3389 voraussetzt.
Warum kann ich nicht auf die Konsole zugreifen?
Um auf die Konsole zugreifen zu können benötigen Sie die aktuelle Version von Java, welche Sie unter folgendem Link herunterladen können. Eine Verbindung auf die Konsole setzt außerdem eine ausgehende Verbindung auf Port 30000 voraus. Bitte prüfen Sie, ob dieser in Ihrer Firewall freigegeben ist.
Was bedeutet der Status "pending"?
Der Status "pending" bedeutet immer, dass die VM im Moment beschäftigt und daher kein Zugriff möglich ist. Dies kann bei einem Neustart oder bei der Anpassung der Ressourcen vorkommen. Auch bei der Erstinstallation wird während der Konfiguration dieser Status angezeigt.
Wie schnell sind die VMs angebunden?
Ihre VMs sind mit 100 Mbit/s angebunden.
Welche Versionen sind verfügbar?
Aktuell sind diese Windows-Versionen verfügbar:
* Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard (64-bit)
* Microsoft Windows Server 2008 Standard (64-bit)
* Microsoft Windows Server 2008 Standard (32-bit)
* Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard (64-bit)
* Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard (32-bit)
Microsoft-Lizenzen
Aus Lizenzrechtlichen Gründen, müssen alle Microsoft-Produkte die in der ccloud betrieben werden gemietet werden. Sollten Sie hierzu ein Angebot benötigen oder Fragen haben, so können Sie uns gerne kontaktieren.
Welche Distributionen sind verfügbar?
Aktuell sind diese Distributionen verfügbar:
* CentOS 5.5 x64 & x86
* CentOS 5.6 x64 & x86
* Debian 5.0 x64 & x86
* Debian 6.0 x64
* Fedora 13 x64 & x86
* Fedora 14 x64 & x86
* Fedora 15 x64 & x86
* Gentoo 10.1_2.6.34 x64
* Ubuntu 8.04 x64
* Ubuntu 10.04 x64
* Ubuntu 10.10 x64 & x86
* Ubuntu 11.04 x64 & x86
